這也許是經(jīng)常見到的一件事,但同樣是店麵經營,為什麽超市討價還價的現象要比農資零售店少的多(duō)呢?或許有人認為這是經營產品(pǐn)的特性不同所導致的。超市(shì)經營的多是日化用品和糧油副食品,而農資零售店銷售的是和農業有關的(de)生產資料補充品。
誠然(rán)如(rú)此,倘若某一天農資產品被擺放在了超市的貨架上,農戶(hù)還會不會繼續和以前一樣討價還價了呢?
同樣是零(líng)售(shòu)商品,農資經營店和超(chāo)市相比無論經營思路還是經營模式,都存在著不小的差距。農戶來農資店選購產品與你討價還價,不是因為該產品質量差不值這麽多錢,而是覺得你的店麵(miàn)所提(tí)供的(de)產(chǎn)品不值這個價。一箱紅(hóng)富(fù)士蘋果,放進超市貨架上要比(bǐ)散落在小攤位上所(suǒ)售的價格高(gāo)。
同樣的道理,零售店麵的內部環境(jìng)不整潔、所售產品亂堆、亂放勢必(bì)會直接影響所售產品(pǐn)的價格,再好的產品(pǐn)放(fàng)到這樣的條件下銷售(shòu),仍舊賣不了一個好價錢。
所以(yǐ),是(shì)時候來(lái)改善你的經營環境了。
你會(huì)賣產品嗎?
也許會有人對這個問題報以嘲笑,經營(yíng)十幾年的農資店了,不會賣產品(pǐn)怎麽會維持到現在呢?然而在現實經營中不會賣產品的經營戶大有人在。門店內到處充斥著刺(cì)鼻難聞的(de)農藥味,地麵上雜七雜八地堆放著不知是什麽時候(hòu)進回來的產品,一張破(pò)舊的桌子上(shàng)亂丟了一些產品做展示,上麵還(hái)沾滿了灰(huī)塵。
這難道就是經營戶所謂的“維持到現在”的生意?縱然你的貨備的非常齊全,價格也是 公道的,用戶看到這樣一幅經營環境,能有多(duō)少心情進店選購產品呢?就是選購了產(chǎn)品,他絕對會同你討(tǎo)價還價,因為你的店麵環境(jìng)給了客戶一個討價還價的理由(yóu)。
那麽(me)怎樣才能保持店(diàn)內產品“物有所值”呢?
1.產品上貨架,提高檔次
像超市那樣(yàng)的產品展示(shì)架,無需(xū)太嶄新,有條件的話買兩個放在自家經營的門店裏,把產品分門別(bié)類的擺放(fàng)在貨架上。(也可以去舊貨市(shì)場淘幾個回來,很便宜)
如果想分的更合理一些,不妨在貨架上方擺一個(gè)牌子:殺蟲劑展品區(qū)、殺菌劑展品區、除草劑展品區。這樣一來,既減少了產品亂堆亂放所造(zào)成的滲漏損(sǔn)失,又(yòu)能合理利用有限的店麵麵積,更能提(tí)高店麵檔次。
這樣(yàng),討價還價的現象會減少一部分。
2.產品明碼標價,提升層次
現在超市都有一種手(shǒu)持式的刷標(價)器,不妨把(bǎ)這(zhè)種小機器(qì)借鑒到農藥經營當中來。無須逐(zhú)瓶逐袋(dài)刷價,僅僅把貨架上所展示的展品刷上價碼就足夠了。
農戶來選購產品時(shí),把刷(shuā)有價碼的產品(pǐn)介紹給他,而自己不需要再去報價,客戶看到價碼標(biāo)價就會心知肚明(míng)了,這又可以減少一些討價還價的現象了。
3.保持店(diàn)麵、產品幹淨(jìng)整潔,增加視覺舒適
無論超市還是其它專(zhuān)賣店,早(zǎo)起開門 件(jiàn)事絕大多數是在打掃衛(wèi)生、整理產品(pǐn)。
經過前一日的交易和經營,店內環境多少會有些髒亂,產品堆放(fàng)也不會那麽整潔,所以及時(shí)整理環境是很有必要的。
對於農資(zī)產品而言,瓶裝比袋(dài)裝更容易沾惹灰塵,保持產品幹淨同樣也是防止(zhǐ)產(chǎn)品降價(jià)的一個重要小細(xì)節,佛家有雲:“時時勤拂拭,勿使惹塵埃”嘛!
你會增加(jiā)產品附“加”值嗎?
做產品貨架的另一個好處就是:可以把不同性質的農藥有效地混合搭配在一起銷售。例如:殺蟲劑和殺(shā)菌劑擺放距離(lí)比較近(jìn)的時(shí)候,就可以搭配在一起銷(xiāo)售(shòu)給(gěi)用戶。
大田作物中,殺蟲劑一般情況下是可以與一部分殺(shā)菌(jun1)劑混合施用的。像小麥,在治小(xiǎo)麥蚜蟲的同時配打預防(fáng)小麥白粉病的(de)藥,防治效果會更好一些。
近研製推廣的植物生長調(diào)節劑(jì),可以和殺蟲劑一起混(hún)合施藥,既(jì)防治了害蟲又起到(dào)了增產增收的作用。
你會宣傳(chuán)產品嗎(ma)?
“酒香不怕巷子深”的時代早已經(jīng)成為過去(qù),任何一種(zhǒng)產品要打開銷(xiāo)售(shòu)市場,都要進(jìn)行廣而告之的宣傳。農資產品雖然和農業生產息息相關(guān),但是不宣傳就(jiù)根本不會有人知曉。
有些經(jīng)銷商以為(wéi)宣傳無非是在門口粘貼幾張宣傳海報、掛一(yī)到兩(liǎng)個條(tiáo)幅而已。然而這樣的宣傳除了浪費一點宣傳材(cái)料外,起不到“廣而告之(zhī)”的作用,那麽(me)門店又該怎樣去宣(xuān)傳呢?
1.一個時期應該主推一到兩個產品
在不少農資零售店發現這樣一(yī)類(lèi)狀況:同質產品相當多。
比如8.8%的(de)精喹禾靈,雖(suī)然包裝不同、生產廠家不同,但是(shì)卻能出現在同一個經營門店內,這(zhè)種(zhǒng)多(duō)樣(yàng)化經營(yíng)雖然能滿足用戶(hù)不同的選購需求,但是對門店的整體(tǐ)銷量增長(zhǎng)作用(yòng)卻不大。
農(nóng)戶用藥時間往(wǎng)往相對集(jí)中在3—5天,然而3—4種(zhǒng)同質產品你又該在這短短的時間(jiān)內主推哪個呢?
相(xiàng)信等到季節結束後進行盤點你就會發現每種產品都會有剩餘,而在用戶心中也難以形成一個“品(pǐn)牌”的概(gài)念。
照此以往,年年銷售年年新,把力氣平均用在了幾種產品上,哪一個產品(pǐn)你都賣不好、賣不響(xiǎng),因此建議(yì)選擇(zé)一到兩個產品作為季節主推產品,以(yǐ)“品牌”產(chǎn)品帶動店內整體銷量。
2.宣(xuān)傳(chuán)海報、條幅、單頁的有效合理運用
想把產品推廣開,未必整天辛苦做一些“村村(cūn)見海報(bào)、戶戶見宣傳單頁”的繁(fán)瑣工作,零售店其實是 好的宣傳窗口(kǒu)。
在粘貼本(běn)季度主推產(chǎn)品宣傳海(hǎi)報(bào)時,千萬不要直接粘在門上(shàng)、牆上,而是要把周邊其他沒用的宣傳材料清除掉(diào),然後再粘上(shàng)主推產品的(de)宣傳海報。
懸掛條幅同樣如此,去掉以前沒用的舊條幅,再懸掛新條幅;產品宣傳單(dān)頁 好和展品放在一起(qǐ),要讓用戶看得見(jiàn)、拿(ná)得到。
有的人(rén)懶省事,把海報直接貼在舊海報上麵(miàn),如果新海報比舊(jiù)海報(bào)大那還可以(yǐ),如果小呢?粘上去豈不是起不到太大作用嗎(ma)?所(suǒ)以不要害怕(pà)這點麻煩,自己的(de)生意都懶得打(dǎ)理(lǐ)的人,客戶們也就更(gèng)懶得理會你了。
3.空貨(huò)箱的巧妙運用
現在農藥用紙箱為(wéi)單位的越來越普(pǔ)遍了,不少零售商都(dōu)把(bǎ)主推(tuī)產品的空(kōng)箱子給壓成片扔在角落當廢品處理,這(zhè)著實有些可惜。
中國有句古話,叫“貨堆山(shān)”,意思是說產品越多越容(róng)易(yì)賣出(chū)。農藥空箱(xiāng)子(zǐ)在我們的銷售(shòu)中完全可以扮演一個“堆山”的(de)角(jiǎo)色。
不妨把這些空箱子整齊的堆放在一起,放(fàng)在門口,用(yòng)戶 眼就會發現這些箱子,而箱子傳遞給他的信息是:這麽多(duō)人用這種產品,效果肯定不錯,我也要試試。
當你給他(tā)介紹該產品時,他再和你(nǐ)討(tǎo)價還價的可能性也會低很多,為什麽呢?因為這麽多空(kōng)箱子就是產(chǎn)品效果的證明。
你有(yǒu)多少忠實客戶呢?
上述三(sān)項倘若被看成“外部包裝”的話,那麽這 後一項就是內功修煉了。
絕大多數消費者在購買產品時是一(yī)種“模糊消費”,因為不太確定自己買哪個(gè)好。這是引導的作用就顯得比較(jiào)重要了。如果 次(cì)走進你的門店是隨意的,那麽你能否保證第二次、第三次他還(hái)會來(lái)你的門店嗎(ma)?
有實例可以證明,確保消費(fèi)者來店多次消費(fèi)的條件有兩個:一是良(liáng)好的產品質量和服務,另一個就是能占到便(biàn)宜。這就要求我們的零售經營(yíng)者在經營(yíng)層(céng)麵有所突破了(le)。
1.優惠卡(積分卡)你有嗎(ma)?
“沒有誰喜歡便(biàn)宜的東西,但都喜歡買占便宜的東西”。一(yī)張優惠卡(kǎ)(積分卡)可以幫助你留下60%——65%的回頭客。製作一些優惠卡(kǎ)成本相當低,但運用好了收(shōu)益卻非常樂觀。
優(yōu)惠卡更多的是幫助提升短期銷量,而(ér)積分卡卻能更多的積(jī)累忠實客戶,在此筆者建議積分(fèn)卡的返利程度(dù)一定要比優惠(huì)卡大一點,要不然都使用優(yōu)惠卡了,你的忠實客戶積累仍是零。
2.有沒(méi)有記銷(xiāo)售台帳的習慣呢?
這裏提(tí)倡記銷售台帳不是為了應付什麽,從長遠來看(kàn)是為了你自己門店(diàn)的銷售。土(tǔ)地流轉開始加快,而你的(de)忠實客(kè)戶從何處而來,是種了一、兩畝的散戶(hù),還是幾十畝上百畝的大戶呢?
顯然後(hòu)者的用藥量比前者更(gèng)誘人。然而你記不清這些大戶的姓名、電話、種植麵積、種植結構(gòu)、用藥習慣,怎麽與他交流(liú)呢(ne)?不(bú)交流又怎麽變(biàn)成你的忠實客戶呢?
農閑的時候電(diàn)話問候一下,多溝通、多交流這樣客戶才能變得忠實起來,而你的銷量也不會因(yīn)為土地集約經營而大幅削減。
(文章來源:肥料(liào)農藥信息台)